Confidentialité
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Renard Élagage, Trappes, 78190. Contact : contact@renard-elagage.fr.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via :
- le formulaire de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone, message) ;
- le parcours de demande de devis (informations sur le chantier, photos, coordonnées) ;
- vos échanges directs par e-mail ou téléphone.
Finalités
Ces données servent uniquement à :
- répondre à vos demandes de devis, de renseignement ou d'intervention ;
- établir les documents contractuels et facturer les prestations réalisées ;
- respecter nos obligations légales (comptables, fiscales).
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale, ni transmise à un tiers pour un usage marketing.
Durée de conservation
Les données liées à une demande sans suite sont supprimées au bout de 12 mois. Les données liées à une intervention réalisée sont conservées pendant la durée légale exigée par la comptabilité (10 ans).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@renard-elagage.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Sécurité
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