Intervention d'urgence
Un arbre menace de tomber ? Appelez-nous maintenant.
Réponse immédiate en journée, astreinte le soir et le week-end. Nous nous déplaçons en priorité pour sécuriser l'arbre, dégager ce qui doit l'être, mettre le site hors danger.
Ce qu'on considère comme une urgence
- Arbre penché après une tempête, avec risque de chute.
- Branche cassée, en suspens dans le houppier.
- Arbre tombé sur toiture, véhicule, clôture, voie publique.
- Fissure importante au tronc ou au collet.
- Décollement racinaire visible après vent fort ou fortes pluies.
En attendant que nous arrivions
- Éloignez les personnes, établissez un périmètre de sécurité au moins équivalent à la hauteur de l'arbre.
- Ne touchez pas aux lignes électriques, si un câble est arraché ou touché, appelez Enedis (Urgence Sécurité au 09 726 750 78).
- Prenez des photos, utiles pour votre assurance et pour préparer notre intervention.
- Prévenez votre assureur, sinistre à déclarer sous 5 jours ouvrés.
Réponse rapide
Rappel dans l'heure en journée, dans les 3 heures en astreinte.
Sécurisation d'abord
Nous stabilisons avant de commencer les travaux : haubanage, périmètre, coupure.
Interlocuteur unique
Le professionnel qui vient sur place est celui qui a pris votre appel.